为切实落实扶残助残惠民政策，有效解决辖区肢体残疾群众出行难、行动不便等实际生活难题，近日，老洲镇聚焦肢体残疾人日常出行刚需，全面开展残疾人辅助器具摸排、申报、代办专项服务工作，主动为全镇符合条件的肢体残疾人免费申请轮椅等康复辅具，用贴心、暖心、省心的便民服务，打通助残服务“最后一公里”，让残疾群众切实感受到党和政府的关怀与温暖。

残联工作人员入户摸排、评估

    老洲镇辖区内部分肢体残疾人因疾病、意外、年老等原因，下肢行动能力受损，日常居家活动、户外出行都受到极大限制，老旧轮椅损坏、无适配出行辅具等问题，长期困扰着残疾群众及其家庭。不少残疾群众出行不便、不会操作线上申报系统，家属也因工作繁忙无暇办理，导致很多有实际需求的残疾人未能及时申领到适配轮椅，惠民政策无法真正直达群众身边。

    针对这一痛点问题，老洲镇高度重视，全面铺开辅具帮扶专项行动。一方面，安排村两委干部、村级残联专干、新时代文明实践志愿者组建专项服务小队，开展全覆盖入户摸排走访。工作人员逐户上门走访肢体残疾家庭，面对面沟通交流，详细询问每位残疾人身体状况、出行困难、辅具使用需求，逐一登记残疾人残疾等级、家庭住址、联系方式、辅具型号需求等信息，建立完善残疾人辅具需求动态台账，做到底数清、情况明、需求准，确保不漏一户、不落一人。另一方面，针对残疾群众行动不便、办事困难的现状，全镇全面推行“高效办成一件事”全程代办、上门服务模式，变“群众跑腿”为“干部跑腿”。工作人员耐心向残疾群众和家属讲解残疾人辅助器具免费申领政策、申报条件、办理流程，细致解答大家关于轮椅型号、发放时间、售后维护等各类疑问。对于出行完全不便、无法自主填写资料的重度肢体残疾人，工作人员现场代为填写申请表，帮忙收集残疾证、身份证、户口本等申报材料，全程线上线下一站式代办申报手续，免去群众往返村委、政务大厅奔波的麻烦。

    “我腿脚不方便，出门一直很困难，自己也不会办申请，没想到村干部直接上门帮我办好所有手续，很快就能领到新轮椅，以后出门散步、看病都方便多了，真的太感谢村里了！”辖区肢体重度残疾人王翠龙握着村干部的手由衷说道。一台小小的轮椅，不仅解决了残疾群众出行的现实难题，更承载着基层民生服务的温度，帮助残疾群众走出家门、融入生活，重拾生活信心。

    下一步，老洲镇将持续常态化开展扶残助残关爱服务，建立残疾人辅具需求长效摸排机制，定期回访已申领辅具残疾人的使用情况，及时更换损坏、老旧康复器具。同时持续优化代办便民服务，聚焦残疾人生活照料、康复服务、政策帮扶等多元需求，推出更多暖心民生举措，用心用情做好残疾人服务保障工作，以精准助残服务守护特殊群体幸福生活，全力营造全镇关心残疾人、关爱残疾人、帮扶残疾人的文明和谐良好氛围。（郊区老洲镇刘琦佳 吴凤琴）