为深化残疾人辅具服务数字化建设，市残联于近日开展安徽省线上辅具平台县区及乡镇管理员业务培训工作，通过"市县乡"三级联动模式组织县区残联业务负责人、乡镇（街道）残联专委参加。培训围绕残疾人辅具与现金补贴申请全流程操作，采用"理论讲解+视频教学+实操演练"三维模式，系统讲解平台架构、审核流程及各环节工作要点，现场进行模拟申请、审核、评估、配发全流程。

培训着重规范服务流程标准化建设，通过实操演示残疾人用户线上申请、管理员审核、辅具评估等操作规范。针对未办证儿童、没有线上申请条件的残疾人等特殊群体，构建“线下受理+线上建档”服务模式，确保服务对象全覆盖。同时为保障培训实效，市残联同步建立长效沟通机制，针对平台实际使用中的出现的问题及时解答。

下一步，市残联将组建专项督导组赴各县区实地检查平台使用情况，持续优化服务流程，确保残疾群众切实享受到数字化便利。（康复中心）